Forum Sims 2 > Aide Technique

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PROBLEME AU LANCEMENT DU JEU

ptitebool


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Message écrit le 15/07/2008 à 15:04:03

Bonjour, voici mon problème :
J'ai installé le jeu normalement. Quand je le lance, la fenêtre blanche des sims apparait puis disparait (tout est normal jusque là) et après ça, mon pc ne réagit plus ! Je vois le curseur, mais je ne peux pas bouger la souris, je suis obligé d'appuyer sur le bouton centrale (sur la tour) pour l'arrêter. J'ai plusieurs add-ons mais dès que j'installe le premier jeu, ça bug au démarrage. J'ai déjà jouer sur ce pc aux Sims 2, il y a quelques mois et ça marchait très bien !

Merci ! smiley


superalex


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Message écrit le 15/07/2008 à 15:16:38

Bonjour Ptitebool,

Quand tu dis :

"J'ai plusieurs add-ons mais dès que j'installe le premier jeu, ça bug au démarrage."

Ca veut dire quoi au juste ?

Ca veut dire que tu as quand même installé le jeu sur le pc et c au lancement que ça bug ou bien tu n'arrives pas à installer le jeu DONC bug à l'installation ?

As tu téléchargé des objets auparavant qui passaient(puisqu'à priori tu pouvais jouer avant), mais qui pourraient éventuellement te poser des problèmes maintenant ? Pour en avoir le coeur net, mets ton dossier Downloads sur le bureau

Peut-être que ta carte graphique aurait besoin d'une mise à jour.

Donne nous plus de détails...


ptitebool


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Message écrit le 15/07/2008 à 15:26:58

En fait, j'ai tout réinstallé ! Il n'y a pas de sauvegardes ni de téléchargements et ça bug !

"J'ai plusieurs add-ons mais dès que j'installe le premier jeu, ça bug au démarrage." Je voulais dire par là que je n'ai pas installé les add-ons et ça bug quand même ! (juste avec les Sims 2 normaux).

Direct X est apparement à la bonne version.

Une question : Où pourrais-je trouver la "propriété" de ma carte graphique ? (pour vous donnez des renseignements sur elle)

Merci !


superalex


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Message écrit le 15/07/2008 à 15:36:36

Alors pour voir les propriétés de ton pc c tout simple

tu click sur panneau de configuration et tu double click sur système, là une fenêtre s'affiche et te donnes les configurations de ton pc


ptitebool


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Message écrit le 15/07/2008 à 15:45:00

Alors voilà :

Microsoft windows Xp
Professionnell
Version 2002
Service Pack 2

Ordinateur
Pentium 4 CPU 2.80GHz
2.81GHz, 2,00Go de RAM.
(j'avais regardé certains trucs et tout paraissait bon)

Merci !


superalex


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Message écrit le 15/07/2008 à 15:54:52

OK ça m'a l'air pas trop mal pourtant !

alors on va voir ta carte graphique maintenant.

Essaie d'aller sur le disque C, normalement sur le côté gauche il te propose des choses comme afficher toutes les infos système afin de récupérer les infos de ta carte graphique, il doit y avoir un onglet MATERIEL.

Ou alors toujours dans panneau de config' périphérique sons, audio...


ptitebool


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Message écrit le 15/07/2008 à 16:06:37

Une fois que je suis dans materiel je fais quoi ? Car ça ne donne pas vraiment d'information ! Merci beaucoup pour ton aide !

Après y'a la version du pilote, je la donne ?

(Merci encore)


superalex


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Message écrit le 15/07/2008 à 16:12:37

oui donne le nom de tes pilotes ça va aider... en fait c pour me donner une idée de ce que tu possèdes comme carte graphique


ptitebool


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Message écrit le 15/07/2008 à 16:19:52

Alors voilà :

Carte graphique : DVIDIA GeForce 8600GT
Fournisseur du pilote : NVIDIA
version du pilote : 6.14.11.7519

MERCI !


superalex


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Message écrit le 15/07/2008 à 16:37:37

ok ça devrait tenir la route normalement.
J'ai la même carte que toi sur un de mes pc mais qui par contre n'a pas les sims d'installés dessus donc là pour le coup je ne saurais dire si le jeu passe. Et je ne peux même pas le tester car il est en cours de "reconstruction"... pas de chance !

Et pour une fois (tout comme moi) on ne peut pas mettre en cause le fichier de téléchargement Downloads.

Mais à mon avis cela proviendrait de l'affichage et/ou de la carte graphique...

Essaie d'aller sur le site de NVIDIA et mettre à jour les pilotes concernant ta carte graphique on ne sait jamais... Tout est bon à tester et ça ne risque rien mis à part qu'il te dise que les pilotes sont déjà à jour... dans ce cas, revient le dire et je vois dès que je rentre... (eh oui les adultes ne sont pas encore tous en vacances... mdr !)

as tu déjà eu l'erreur fatale ? Ou as tu eu des problèmes pour installer le jeu de départ du genre "une erreur est intervenue lors du transfert Data 3quelque chose3 avec un pourcentage ?


ptitebool


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Message écrit le 15/07/2008 à 16:51:30

Non je n'ai jamais eu de message d'erreur.
Quant au mise à jour du pilote, je préfères ne pas y toucher tant pis, mais je ne suis pas doué et je préfères ne rien essayer (car l'ordinateur n'est pas qu'a moi) ! :s

Merci quand même, si tu as une autre solution tout de même !


superalex


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Message écrit le 15/07/2008 à 19:36:54

Dans ce cas essaie de voir avec la personne qui gère le pc, je suppose familial et si quelqu'un veut bien se manifester voir un peu de quoi il en ressort, mais es tu allé faire un tour sur la FAQ concernant ton problème qui a du être citer maintes et maintes fois je pense, bon je sais c long mais j'ai toujours réussi me débrouiller pour trouver des astuces en fouinant mais on trouve, et je vois ce que je peux faire de mon côté... en fouinant !

Petit truc tout bête, pourraris tu vérifier si il existe quand même un dossier Downloads ?


ptitebool


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Message écrit le 16/07/2008 à 13:30:41

J'ai réinstallé les sims 2 (car je les désinstalle pour que ça ne fasse pas buguer le pc) et non il n'y a pas de dossier Downloads.

Dans : Mes documents\EA Games\Les Sims 2
j'ai vu qu'il y avait un fichier qui s'appelait "Groups.cache", c'est normal ?
Ou alors un dossier "Teleport" vide, c'est normal ?

Merci beaucoup pour l'aide !


superalex


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Message écrit le 16/07/2008 à 14:20:31

Bien écoute je ne connais pas par coeur tous les fichiers du jeu mais je voulais m'assurer qu'il n'y ai pas de dossier Downloads car même vide il pourrait éventuellement poser des soucis ça me l'a fait au tout début quand j'ai installé le jeu pour la première fois, il m'avait créer tout seul le dossier Downloads que j'ai supprimé par la suite étant donné que je n'ai pas de téléchargement sur le pc où les sims plantent (sans cesse avec l'erreur fatale). Mais c'est bizarre quand même.

As tu pu voir avec quelqu'un de ton entourage pour l'éventuelle mise à jour de la carte graphique ?

Mais pour moi cela proviendrait comme je t'ai dit hier un problème d'affichage ou ta carte car ton pc à quand même de la capacité.

C'est la version CD ou DVD que tu possèdes ? et as tu quand même essayé d'installer les extensions que tu as ?

Essaie également de changer la résolution de ton écran...

Combien y a t il de compte utilisateur sur le pc, es tu l'administrateur ?

Je viens de tomber sur un truc concernant le fichier groups.cache à priori si il est vide tu peux le supprimer. Donc à toi de voir, mais si il est vide j'hésiterai pas à ta place.

Bon je viens de vérifier, je n'ai pas le dossier en question "Groups.cache" aussi bien sur la tour que sur le pc portable.

Ce serait bien que quelqu'un se manifeste, je me sens un peu seule...


ptitebool


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Message écrit le 16/07/2008 à 21:08:18

Bonsoir, je n'ai pas pu regarder les mises à jours du pc, je vais essayer de le faire.

Je possède la version CD et j'avais deja essayé d'installer les extentions mais ça ne marchait pas.

Il n'y a qu'un compte utilisateur sur le pc, donc l'administeur.

Pourquoi changer la résolution de l'écran et comment ?

Merci beaucoup pour ton aider mais je commence vraiment à me décourager, je crois qu'il faudrait abandonner !


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